Coordonnées

  • CABINET VETERINAIRE MEDICO CHIRURGICAL DU DR MULLER
    56 AV DE VERDUN
    69330 MEYZIEU
  • Tél : 04 78 04 06 76

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Conditions Générales de Fonctionnement

 

Conditions générales de fonctionnement du

Cabinet Vétérinaire médico-chirurgical du Dr Muller 56 av de Verdun 69330 Meyzieu

 

 

Les présentes conditions sont à disposition de la clientèle en salle d'attente. Elles peuvent aussi vous être remises sous format papier si vous en faites la demande.

Tout acte effectué sur un animal dans notre établissement de soins vétérinaires est soumis aux présentes conditions générales de fonctionnement.

 

*Appellation de l'établissement de soins:

 

Notre structure de soins est classée « cabinet vétérinaire médico-chirurgical pour animaux de compagnie » conformement à l'arrêté du 13/03/2015 relatif aux établissements et au cahier des charges publié sur internet de l'Ordre des vétérinaires;

 

* horaires d'ouverture:

 

Le cabinet, situé 56 Av de Verdun à Meyzieu (69330 ) est ouvert le lundi après-midi, mardi, mercredi, jeudi, vendredi de 8h30 à 12h et de 14h30 à 19h,  et 1 samedi sur 2 de 8h à 12h.

Les consultations ont lieu préférentiellement sur rendez-vous, par appel téléphonique au 04 78 04 06 76.

 

*Permanence et continuité de soins:

 

Afin d'assurer en notre absence les urgences et pour un suivi optimum de vos animaux, notre établissement a passé un contrat avec la structure ADOMVET (service de garde à domicile, hospitalisation possible dans leurs locaux après  appel téléphonique) adresse postale: 20 bd Eugène Deruelle 69003 Lyon tel: 04 72 30 40 40, avec la clinique vétérinaire Mermoz 47 avenue Jean Mermoz 69008 Lyon tel 04 78 74 29 61, a&insi qu'avec le SIAMU 1 Avenue Bourgelat 69280 Marcy l'Etoile 04 78 87 07 07.

 

* Personnel affecté aux soins

 

Dr Muller-Ferracci, Dr vétérinaire, diplomée de l'ENVL et de la faculté de medecine de Lyon n°ordre 6496

 

Mme Christine Gimbert  ASV niveau 3

Mme Fanny Berger ASV niveau 3

 

 

Prestations effectuées au sein du cabinet vétérinaire:

 

- Consultations médecine générale

- Consultations spécialisées le cas échéant par un intervenant

extérieur, vétérinaire spécialiste, avec l'accord du client

- Chirurgie de convenance

- Chirurgie des tissus mous

- Hospitalisation

- Analyses sanguines effectuées par nos soins ou le cas échéant par un laboratoire extérieur , en accord avec le client.Radiographies

- Echographies réalisées par nos soins ou par un intervenant spécialisé (en accord avec le client)

- Délivrance de médicaments conformémént à la législation en vigueur

- Vente de produits d'hygiène et d'aliments physiologiques et diététiques

 

*surveillance des animaux hospitalisés:

 

Pendant les horaires de fermeture de notre établissement, les animaux hospitalisés sont soumis à une surveillance ponctuelle en fonction de leur état de santé, le vétérinaire revenant sur place spécialement. (Pas de vétérinaire sur place de manière permanente)

Les animaux présentant un risque vital important et nécessitant une surveillance continue seront référés au SIAMU 1 av Bourgelat 69280 Marcy l'Etoile 04 78 87 07 07 , ARMONIA 37 Rue Serge Mauroit 38090 Villefontaine 04 74 96 25 50 ou avec la Clinique Vétérinaire Mermoz 47 avenue Jean Mermoz 69008 Lyon 04 78 74 29 61 après accord du client qui prendra en charge son animal pour le transport. .

 

 

  • espèces traitées:
    • chiens

    • oiseaux

    • lagomorphes

    • rongeurs

    • furets

    • chats

 

Pour les autres espèces, nous contacter pour que nous puissions vous indiquer les structures les plus adaptées. En tout état de cause, vous pouvez contacter l' école vétérinaire VETAGROSUP 1 av Bourgelat 69280 Marcy l'Etoile 04 78 87 25 25

 

*Conditions tarifaires

 

La liste des principaux tarifs est consultable en salle d'attente. Les prix peuvent vous être donnés à titre indicatif par téléphone, mais peuvent varier en fonction de la pathologie, du poids et de l'état physiologique de l'animal, du temps passé et des produits utilisés

Un devis plus détaillé peut vous être établi au cours d'une consultation

 

*Litiges:

 

En cas de litige à caractère déontologique , le client peut s'adresser au Conseil Régional de l'Ordre:

110 avenue barthelemy Buyer 69009 LYON

Les coordonnées du médiateur de la consommation sont: mediateur-conso@veterinaire.fr

 

*RCP : compagnie d'assurance:

Responsabilité Civile Professionnelle souscrite auprès de:

AXA 210 Av Jean Jaures BP231 69152 Decines Cedex

contrat N°:488220904

 

*Loi informatique & liberté, secret professionnel

 

Conformément à la loi informatique et libertés du 06/01/1978, le client dispose d'un droit d'accès, de modification, de suppression des données le concernant auprès du Dr Muller-Ferracci. Tout vétérinaire est soumis au secret professionnel, aucune information recueillie lors de la consultation ne pourra étre divulguée sauf commission rogatoire selon les conditions prévues par la loi.